to read complaints and reviews, or file yours.Yenisey Kullanılmış Ve Arızalı Saç Düzleştiriciye Haksız İade Reddi
Trendyol üzerinden “yenisey” adlı satıcıdan bir adet saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda hem kullanılmış olduğunu hem de plakalarının ayrılmış durumda olduğunu gördüm. Yani tarafıma kesinlikle sıfır ve sağlam bir ürün gönderilmemişti, daha önce kullanılıp tekrar paketlenmiş, üstelik arızalı bir ürün teslim edildi.
Bu durumu fark eder etmez ertesi sabah ürünü iade ettim. Ancak bugün iade talebim, kutu açılmış olduğu gerekçesiyle reddedildi. Zaten ürünü ilk açtığımda kullanılmış ve bozuk olduğu için iade ettim, buna rağmen sorunun benden kaynaklandığı ima edilerek iadem kabul edilmedi.
Ben bu süreçte hiçbir kusurum olmadığı halde hem kullanılmış ve arızalı bir ürünle hem de haksız yere reddedilen bir iade kararıyla mağdur edildim. Ürünü tekrar alıp bir kez daha risk yaşamak istemiyorum. Bu nedenle ödediğim bedelin eksiksiz ve hızlı bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
