Yenimiyeni.com Kırık Ürün Teslim Edildi, Firmaya Ulaşamıyorum!




İnternet üzerinden Yeni mi Yeni diye bir alışveriş sitesinden kumlama cam folyo satın almak için müşteri hizmetlerine soracağım şeyler vardı. Müşteri hizmetlerini aradım tam 24 dakika geçtiği halde telefon bol bol müzik dinletti ve ilk sıradasınız dediği halde kimseye bağlanamadım. Böyle bir sorumsu...

Yenimiyeni internet sitesinde 380415005 numaralı siparişimde vermiş olduğum battal nevresim takım ürün yerine, battal olmayan farklı desen ve kahverengi fayans modeli gibi duran bir ürün göndermişler. Arama yapmama rağmen telefonumu cevaplamadılar. WhatsApp'ta 'yanlış ürün göndermişsiniz' diye yazd...
8 gündür kargoya verilmedi hala yazılarıma cevap veren yok. İletişim numarasını arıyorum açan yok. Boyna birinci sıradasınız diyor. İptal etmek istiyorum iptal etme yeri yok sadece iptal şartları yazısı bölümü var. Galiba yanıltıldım iptal edemiyorum.

Yeni bir siteden aldığım 16 parçalı doğrayıcı aparat hiçbir işe yaramadı. Ürünü firmaya iade etmeme rağmen benden kargo parası talep ettiler. Sonrasında ise ürünü kullanmış olduğumu iddia ederek iadeyi kabul etmediler. Alınan bir ürünün işe yarayıp yaramadığını kullanmadan nasıl anlayabiliriz? Ayrıc...
