to read complaints and reviews, or file yours.Çocuklu Velinin Acil Serviste Aldığı Kaba Ve Saygısız Yanıt
17 Temmuz günü saat 19.00 civarında çocuğumla birlikte Ankara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi Yenimahalle Eğitim ve Araştırma Hastanesi Çocuk Acil bölümüne başvurdum. Acil biriminde olması gereken triyaj görevlisinin yerinde olmadığını gördüm. Koridora baktığımda, ilk kayıt bölümünde görevli olan kişiyle sohbet eden bir bayan gördüm ve kendisine “Affedersiniz, siz mi burada görevlisiniz? ” diye sordum.
Bu soruma karşılık bana “Geliyorum, geç içeri” şeklinde, son derece kaba ve itici bir üslupla yanıt verdi. Acil servise, hele ki çocukla gelmiş bir veliye karşı bu tarz bir hitap şeklinin hiçbir şekilde doğru ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Bu nedenle, ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu tür bir üslubun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer bir durumun başka hastalar ve yakınlarının başına gelmemesi için personelin iletişim ve davranış konusunda eğitilmesini talep ediyorum.
