to read complaints and reviews, or file yours.Yenigün Kuyumculuk Aldığım Altın Bileklik Görselle Alakasız Şekilde Geldi
Yenigün kuyumculuk'tan aldığım altın bileklik görselle alakasız şekilde geldi. Ayrıca elime aldığım gibi takarken yayı bozuldu eğildi. Kelepçe bileklik, bana beyaz altın olacağı bilek ölçüme göre uygun gönderileceği söylenmişti ama bu isteğim de karşılanmadı, Gold rengi ve büyük geldi. Hemen N11 üzerinden verdiğim bu siparişin iadesinin kabul edilmesini istiyorum.
Yenigün kuyumculuk
Merhabalar, müşteriye ve N11 yetkililerine de belirttiğimiz üzere ürün açıklama ve isminde belirtildiği şekilde gönderilmiştir. Ürüne oluşturulan iade talebi sonucunda ürün elimize ulaştığındaki zarar görmüş hali sebebiyle talebi reddetmemiz sonucu oluşturulan bu şikayet tarafımız tarafından kabul edilmemektedir. Ürünün bize geldikten sonraki hali ve bizden çıkmadan önceki halinin kayıtları mevcuttur. Ürün bizden çıkmadan önce fotoğrafta da görüldüğü üzere ön kısmı da dahlia olmak üzere kusursuzdur. Fakat diğer fotoğraflarda da görüldüğü üzere ürüne hasar verilmiştir. Müşteri sipariş verdikten ve ürün kargolandıktan sonra taleplerini dile getirdiği için de renk seçimi mümkün değildi. Ayrıca ürünün 4 mm olduğu ürünün isminde de açıklama kısmında da mevcuttu. Kendisi 4 mm ürün alıp 6 mm talep etmiştir bu da takdir edersiniz ki mümkün değildir.
.
