to read complaints and reviews, or file yours. 
Annem Instagram’daki @yenibihava adlı sayfadan koltuk örtüsü siparişi verdi. Koltukların ölçülerini alıp kendilerine ilettik, örtülerin bu ölçülere özel dikileceği söylendi. Ürünler İstanbul Kağıthane’den kargoya verilerek Ankara Keçiören’deki adresimize 24.11.2025 Pazartesi günü teslim edildi. Başta kapıda kredi kartı ile ödeme konuşulmuş olmasına rağmen paket kapıda nakit ödeme seçeneğiyle gönderilmişti, bunu sorun etmedik ve 2.600 TL’yi nakit ödeyerek ürünü teslim aldık.
Ancak ürünleri açıp denediğimizde koltuklarımıza hiçbir şekilde uymadığını gördük. Ölçüye göre dikildiği söylenmesine rağmen örtüler koltuklarımızdan geçmeyecek kadar küçük dikilmiş, birçok yerinden dikişleri atmış ve kullanılan kumaşın da son derece kalitesiz olduğunu fark ettik. Bunun üzerine sayfaya yazarak durumu anlattık ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ettik.
Sayfa, bu şikayetimize karşılık son derece kaba bir üslupla, "kullanmayı bilmiyorsanız" benzeri ifadelerle cevap verdi. Biz de hem yanlış ölçüyle dikilmesi hem de kalitesiz ve defolu bir ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesi konusunda ısrarımızı sürdürdük. Buna rağmen sayfa daha sonra mesajlarımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Gönderilerinin altına durumumuzu yazdığımız yorumları sildiler ve ardından hesabımızı engellediler.
Ölçüye göre dikildiği söylenen, ancak koltuklarımıza uymayan, dikişleri atan ve kalitesi son derece düşük olan bu ürünler için ödediğimiz 2.600 TL’nin iadesini talep ediyoruz. Ayrıca sayfanın hem kaba üslubu hem de sorun karşısında bizi engelleyerek iletişimi tamamen kesmesi nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Yenibihava adlı firmadan 22.01.2026 tarihinde koltuk örtüsü satın aldım. Sipariş oluşturmadan önce firma ile mesajlaşarak özellikle ip çekme gibi sorunlar yaşayıp yaşamayacağımı sordum, ürünlerine güvendiklerini ve asla böyle bir problem olmayacağını söylediler. Ancak örtü elime geçtikten sadece iki...
Yenibihava Halı Koltuk Örtüsü’nden Bohem kumaş krem renk koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürün 2 Aralık’ta kargoya verildi, 5 Aralık’ta teslim edildi ancak içlerinden bir tanesi yırtık çıktı. Aynı gün ürünü tekrar kargoya vererek geri gönderdim. Daha sonra tarafıma yeniden kargo gönderildi fakat bu k...
Yenibihava Instagram sayfasından aldığım ürün yırtık çıktı. İki gün boyunca aradım, telefonlarımı açmadılar ve hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Başka bir hesaptan yazınca da ters bir şekilde konuştular ve ardından beni engellediler. Yazışmaları da ekte paylaşacağım.
8 Kasım tarihinde Yenibihava'nın Instagram sayfası üzerinden T**** B****** adına 2.200 TL ödeyerek koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra dekontumu da ilettim ve adres bilgilerimi eksiksiz olarak paylaştım. Bana 10 Kasım'da kargoya vereceklerini söylediler. İlk zamanlar oyalay...
13 Şubat 2026 Cuma günü Instagram üzerinden “yenibihava” isimli sayfadan koltuk kılıfı siparişi verdim. Ödememi Sürat Kargo ile kapıda ödeme şeklinde ...
Yorumlar