Yenibihava (İnstagram) Yırtık Ve Yanlış Renk Koltuk Örtüsü!

Yenibihava Halı Koltuk Örtüsü’nden Bohem kumaş krem renk koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürün 2 Aralık’ta kargoya verildi, 5 Aralık’ta teslim edildi ancak içlerinden bir tanesi yırtık çıktı. Aynı gün ürünü tekrar kargoya vererek geri gönderdim.

Daha sonra tarafıma yeniden kargo gönderildi fakat bu kez de gelen ürünün rengi, sipariş verdiğim krem renkten bariz şekilde farklıydı. Renk uyuşmazlığı çok net olmasına rağmen firmayla iletişime geçmeye çalıştığımda hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Instagram üzerinden yorum yazdım, yaptığım yorumu da sildiler.

Ürüne kapıda ödeme yoluyla 2800 TL ödedim. Yırtık ürün gönderilmesi ve sonrasında da yanlış renk ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Firmadan, yaşadığım bu sorunlar sebebiyle ödediğim 2800 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.