Köşem Restaurant'ta Garsonların İlgisizliği Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Köşem Restaurant Kadıköy şubesinde yaklaşık 4 aydır garsonların müşteriyle yeterince ilgilenmediğini gözlemliyorum. Garsonlar, içerideki müşterilerle ilgilenmek yerine sürekli olarak dışarıdan geçen insanlara bakıyor ve bu durum ortamda rahatsızlık yaratıyor. Son olarak dün kıymalı kaşarlı pide siparişi verdim ve 450 TL ödedim, ancak asıl sorunum ödediğim ücret değil; müşteri olarak içeride kendimi önemsiz ve rahatsız hissetmem.

Şikayetim, personelin işine odaklanması ve sadece müşterilerle ilgilenmesi yönünde. Restoran yönetiminin bu konuda gerekli uyarıları yapmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini bekliyorum.