to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım Cuma günü saat 20:00’de Bitlis’ten Van’a gitmek üzere Yeni Diyarbakır Seyahat firmasından internet üzerinden kredi kartı ile bilet aldım. Ancak otobüs, bilet saatinden tam bir buçuk saat sonra geldi. Bu süreçte dışarıda beklemek zorunda kaldım ve soğukta ciddi şekilde üşüdüm. Ayrıca, varış saatimin gecikmesi nedeniyle gideceğim yerde araç bulma imkanım da azaldı.
Gecikme sırasında otobüs muavinleriyle görüştüm fakat bana ne ilgili bir yaklaşım gösterildi ne de mantıklı bir açıklama yapıldı. Firma tarafından herhangi bir telafi ya da çözüm önerisi sunulmadı. Bilet ücretinin iadesi de dahil olmak üzere, bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Firmanın bu tür zaman kayıplarının sorumluluğunu almasını ve yolcularına karşı daha hassas davranmasını bekliyorum.
23 Ekim tarihinde Yeni Diyarbakır Seyahat’in Suruç şubesinden 12.30 kalkışlı Batman otobüsüne bilet aldım (Takip No: 4867683, Koltuk No: 4). Ancak otobüs saatinde gelmedi ve 14.00’e kadar beklemek zorunda kaldım. Yarım saatlik gecikmeyi anlayışla karşılayabilirim, fakat bir buçuk saatlik gecikme kab...
18 Ağustos tarihinde Tatvan’dan Adana’ya Yeni Diyarbakır firmasıyla seyahat etmek üzere bilet aldım. Ancak yolculuğum tam anlamıyla bir fiyaskoya dönüştü ve ciddi şekilde mağdur oldum. Yol boyunca şoförler sürekli değişti; bu kadar sık şoför değişikliği hem güvenlik hem de yolcu konforu açısından k...
17 Ağustos gecesi, Yeni Diyarbakır Seyahat firmasından aldığım 871E0EM PNR numaralı, Siverek Otogarı–Erciş Otogarı arası 22:00 kalkışlı otobüs biletiyle seyahat ettim. Ancak otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve sefer yaklaşık 1 saat 13 dakika gecikmeli olarak başladı. Ayrıca, Erciş’e gitmesi gereken...
21.09.2025 tarihinde Yeni Diyarbakır firmasının internet sitesi üzerinden Van-İzmir hattı için 2200 TL tutarında biletimi kredi kartı ile satın aldım ve şu anda yolculuğum devam ediyor. Firmanın kendi sitesinde belirtilen varış saatinden yaklaşık 6 saat daha geç varacağımızı, yolculuk sırasında şofö...
8 Kasım Cumartesi günü saat 20.15’te Yeni Diyarbakır firmasından aldığım biletle Diyarbakır’dan Van’a yolculuk yapmaya başladım. Biletimde varış süresi 6 saat 30 dakika olarak belirtilmişti. Ancak yolculuk sırasında, bana önceden hiçbir bilgi verilmeden Van’ın Erciş üzerinden, normalden farklı bir g...
Yorumlar