to read complaints and reviews, or file yours.Online Alınan Bilet Listede Yok, Ücret İadesi Yapılmadı
16 Ekim Perşembe günü saat 00:20’de Yeni Bingöl Seyahat ile Diyarbakır’dan Osmaniye’ye gitmek üzere online olarak kredi kartımla bilet satın aldım. Ödeme işlemi sırasında ücret hesabımdan çekildi ve dekontum mevcut. Ancak otobüse bindiğimde bilet kontrolü sırasında ismimin listede olmadığını söylediler ve benden tekrar ücret talep ettiler. Yolda, peron 15’te 850 TL’yi nakit olarak ödemek zorunda kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen, online ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde sistemde biletimin görünmediği söylendi fakat banka hareketlerimde ücretin çekildiği açıkça görülüyor.
Mağduriyetimin giderilmesi ve online olarak ödediğim 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
