Yeni Aksaray Otobüs Yolculuğunda Haksız Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadık

01 eylül 2025 tarihinde, Yeni Aksaray otobüs firması’na ait Mercedes marka, 68** plakalı otobüsle Turgutlu otogarı’ndan Aksaray’a ailecek 3 kişilik bilet alarak yolculuk yapmak istedik (PNR: 1r100mxch, sefer saati: 20:20). Ancak yolculuk öncesinde, şoför ve büro çalışanı tarafından eşyalarımız bahane edilerek bizden ekstra para talep edildi. Açıkça, otobüse alınmamamız tehdidiyle bilet ücretleri dışında 300 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldık.

Bu olay ailece yolculuğumuzu büyük ölçüde olumsuz etkiledi ve firmanıza olan güvenimizi tamamen sarstı. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmamıştık. Yaşadığımız bu haksız ve etik dışı uygulama nedeniyle hem mağduriyetimizin giderilmesini hem de ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Bir daha asla tercih etmeyeceğim. Bu firma yüzünden yaşadığımız mağduriyetin acilen çözülmesini bekliyorum.