to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos 2024 tarihinde, Yeni Aksaray otobüs firması ile Aksaray-İstanbul 22:00 seferinde, 35 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün plakası 68 aby 002 idi. Yolculuk boyunca şoförün dikkatsiz ve tehlikeli araç kullanması nedeniyle defalarca kaza atlatma tehlikesi yaşadık. Bu durum hem benim hem de diğer yolcuların can güvenliğini ciddi şekilde riske attı.
Yaşadığım bu olaydan sonra firmaya ulaşmak ve şikayetimi iletmek istedim, ancak herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadım. Böyle bir durumda kendimi tamamen çaresiz hissettim.
Bu yaşananların ardından, hem para iadesi hem özür hem de sürücünün ciddi şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Can güvenliğimiz bu kadar ucuz olmamalı; firmanın bu konuda acil önlem almasını istiyorum.
Yeni Aksaray firması 25.09.2023 tarihinde saat gece 22:00'da 600TL karşılığında bilet parası verip bilet almama rağmen, hiçbir yolcu kontrolü yapmadan kendileri yola çıkmış ve yolda şansa kadere otobüse denk geldim. Yetkililere durumu bildirmeme rağmen hem yetkili operatör bayan hem otobüsteki orta ...
24 Temmuz 2024 tarihinde Bolu–Ankara arası için, 14.30 kalkışlı Yeni Aksaray otobüsünden O Biletten bilet aldım. Ancak otobüs büyük bir gecikme yaşadı. Firmanın çalışanına defalarca sordum, saat ve varışla ilgili net bilgi alamadım; üstüne tren biletime yetişmeye çalışırken yardımcı olmadıkları gibi...
21.08.2025 tarihinde 68 aby 003 plakalı Yeni Aksaray otobüs firması ile Aksaray-Ankara 18:30 seferinde yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında Wi-Fi hizmetinden yararlanmak istediğimde, önce Wi-Fi olmadığını, ardından da şifresini bilmediklerini söylediler. Bu durumu hem şoför muavinine hem de çağrı mer...
Yeni Aksaray turizm otobüs firmasına ait 0850 755 68 68 numaralı telefonu 14.02.2025 tarihinde saat 09.06 da arayarak 15.02.2025 tarihli Nevşehir-Kayseri bileti aldım. Biletimin olduğuna ilişkin bana 15.02.2025 tarihli 06.30 saati için 7 numaralı koltuk verildiğine ilişkin mesaj geldi. Otobüs saati ...
01.09.2025 tarihinde 15:00 Sakarya-İstanbul (Esenler) seferi için Yeni Aksaray firmasından 33 ve 34 numaralı koltuklar için toplam 767 TL tutarında, kart ile bilet aldım (PNR: 1R100NPPE). Otobüsün gelmesi gereken saatte peronda beklemeye başladık ve yaklaşık 45 dakika boyunca 44. peronda bekledik. T...
Yorumlar