Muavinin Olumsuz Tavrı Yolculuğumu Huzursuz Geçirmeme Neden Oldu

06.10.2025 tarihinde saat 23.00’te İstanbul–Ankara seferinde, 41 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca görevli muavin, ilk andan son ana kadar iğneleyici, hoşgörüsüz ve azarlar bir üslup sergiledi. Bu tutumdan son derece rahatsız oldum ve kendimi yolculuk boyunca huzursuz hissettim.

Şikayetimi iletmek için firmanın müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara da ulaşamadım. İlk kez böyle bir muavinle karşılaşıyorum ve bu deneyimim nedeniyle bir daha firmanızı tercih etmeyeceğim. Personelinizin bu şekilde davranmaya devam etmesi halinde çok sayıda müşteri kaybedeceğinizi düşünüyorum.