Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Uygulamasında İndirim Kodumu Onaylamıyor

profile
12 Temmuz 2025 22:01
3.251

Merhaba sayın şikayet var ve yemek sepeti yetkilileri öncelikle yemek sepeti size şunu net söylemek istiyorum bizim gibi tüketicileri müşterilerinize hizmet veren bir çağrı merkeziniz olmadığı için o numarayı yani restoran numarasını aradığımızda da bizim suratımıza o telefonu kapattığınız için sizi kınıyorum bir numara belirleyip bizlere hizmete sunmak bu kadar mı zor geliyor bu birincisi ikincisi Ben bugün Türkcell'de faturalı hatta geçtim ve sizin sisteminizde geçerli olan 320 TL üzerinde yapılan alışverişlerde kullanılmak üzere 200 TL'lik bir indirim çeki verildi ben bunu kullanmak istedim bugün şöyle göstermek isterim 390 TL'lik bir sipariş oluşturdum yemek sepetinden Kodu girdim normalde 190 TL ödemem gerekirken sevindik yani bir ufak bir Türkcell'in bize yapmış olduğu bir jest diye şu uyarı ile karşılaştık kupon geçerli değil Türkcell'i aradım durumu sordum kullanmamanız gibi bir durum yok ayın 31 ne kadar geçerli bir kodlar bizlik bir sıkıntı yok dedi onları da burası aracılı yani şikayet var alıcılara şikayet ettim Kod şurada gördüğünüz gibi yukarıda yansıyor aşağıda da bunu veriyor ben bütün her şeyi karşılıyorum daha bugün faturalı hatta geçmişim bugün bana bu tanımlanmış kullanmak istemişim kullanamamışım uygulamanızın içerisinde bir asistan bölümü yok bir müşteri hizmetler bölümü yok oradan yazamıyoruz numaranız var sadece restoranlara hizmet veriyoruz diyorsunuz ulaşamıyoruz ben de buradan şikayet etmek zorunda kaldım sizi Kuponumu kullanamadığım için bize altyapı yani çağrı merkezi olarak hizmet vermediği için yemek sepetinden şikayetçiyim iyi günler dilerim

Ozan
Ozan
11 Temmuz 2025 15:56

İsmim Ozan numaram 0552 622 39 39'dur bugün Turkcell'de faturalı hatta geçiş yaptım ve Turkcell Yemeksepeti'nde geçerli olacak 320 TL üstünde siparişlerde 200 TL'lik indirim çeki kodu hesabıma tanımladı Ben de bugün onu yemek sepetinde kullanmak istedim Ancak videoda da gösterdiğim gibi kodu kullanmak istediğimde Yemek Sepeti uygulaması hata verdi Turkcell'e konuyu sordum Onlar da herhangi bir sıkıntı olmadığını söyledi yemek sepetinin Çağrı merkezine ulaşmak istedim Ancak Biz tüketiciler ve müşterileri için bir çağrı merkezi olmadığını gördüm restoranlara hizmet veren numarayı aradığımda da çağrı merkezi personeli telefonu yüzüme kapattı hem çağrı merkezi personelini yapmış oldu bu Davranıştan Hem biz tüketicilere bir numara verip çağrı merkezi olarak hizmet vermeyişinden hem de kodumu kullanmama izin vermeyişinden ötürü Yemek Sepeti'nden şikayetçiyim

16 Temmuz 2025 09:59 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Kuponum Uygulanmadı, Fazla Ödeme Mağduriyeti Yaşadım

profile
22 Aralık 2025 01:20
284
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Uygulamasında İndirim Kodumu Onaylamıyor

profile
11 Temmuz 2025 10:46
2.957

Yemeksepeti Pro Ücretsiz 1 Aylık Üyelik Hesaba Yansımadı

profile
Ardaturan
10 Mayıs 17:16
43

Yeni Kullanıcı Kuponu Reddedildi Ve İndirim Hakkı Sağlanamadı

profile
11 Şubat 16:55
633
yeni-kullanici-kuponu-reddedildi-ve-indirim-hakki-saglanamadi-1.jpg

Kupon Kullanılamadı, Sipariş Tamamlanmadı Ve Destek Yanıtsız

profile
23 Ocak 17:23
599
kupon-kullanilamadi-siparis-tamamlanmadi-ve-destek-yanitsiz-1.jpg
Tüm Yemeksepeti İndirim Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri