Restoran Bilgisayarımda 'Ben Robot Değilim' CAPTCHA Sorunu Ve Çevrimdışı Şube Görünümü

Yaklaşık on gündür Mersin Tantuni restoranının bilgisayarından Yemeksepeti hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum; ancak her denememde ekranda sürekli “Ben robot değilim” uyarısı çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Farklı bilgisayarlardan girdiğimde bu sorunla karşılaşmıyorum; yalnızca restoranın kendi bilgisayarından giriş yapmaya çalıştığımda bu uyarı çıkıyor.

Ayrıca sistemde sürekli çevrim içi olmama rağmen şubeler arası ekranda restoranım çevrim dışı şube olarak görünüyor. Bu nedenle hem sipariş akışım etkileniyor hem de müşterilere karşı zor durumda kalıyorum. Defalarca aramama rağmen kimse beni arayıp geri dönüş yapmadı, destek alamadım ve sorunumla ilgilenen olmadı. Bu durum böyle devam ederse Yemeksepeti üyeliğimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.

Yemeksepeti’nden, yaşadığım bu sorunla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve detaylı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Böyle bir problem yaşandığında bunun nedenini ve ne yapmam gerektiğini bilirsem, hem kendi zamanımı hem de müşteri temsilcilerinin zamanını boşa harcamamış olurum ve sorunlara daha kısa sürede çözüm bulabiliriz.