to read complaints and reviews, or file yours.Yolda Görünen Siparişin Açıklama Olmadan İptali
Yemeksepeti üzerinden bugün saat yaklaşık 20.45 sularında Watsons’tan market siparişi verdim. Siparişim “yolda” olarak görünürken bir anda hiçbir açıklama yapılmadan “iptal edildi” şeklinde bildirim geldi.
Yaklaşık yarım saat boyunca siparişi bekledim, tam gelir derken iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Uygulama içinde canlı destek veya ulaşabileceğim bir muhatap bulamadığım için neden iptal edildiğine dair hiçbir bilgi alamadım. Bu durum, özellikle yolda gözüken bir siparişin hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edilmesini büyük bir sorumsuzluk olarak değerlendiriyorum.
Yolda görünen bir siparişin neden bu şekilde son anda iptal edildiğinin açıklanması ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınması lazım.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
