Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek: Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum


23.12.2025 tarihinde saat 19.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti y Market’ten yaklaşık 258 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödeme yöntemim kredi kartıydı ve sipariş notunda kuryeye ürünlerin kapıya bırakılmasını özellikle belirttim.
Buna rağmen siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine karşın ürünlerim bana hiç ulaşmadı. Ne kapım çalındı ne de herhangi bir şekilde ürünler tarafıma teslim edildi, buna rağmen Yemeksepeti uygulamasında sipariş tamamlanmış gibi işlenmiş.
Yaşadığım durum üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm, talep açıldı ancak sonrasında talebimle ilgili yapılacak bir şey olmadığı tarafıma iletildi. Hem ürünlerimi alamadım hem de kredi kartımdan çekilen ücretle ortada kaldım.
Ürünlerimin gerçekten nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, sorumlu kurye ile gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma ödenen ücretin iadesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.


10 Aralık 2025 tarihinde saat 11.23 civarında, Yemeksepeti üzerinden İzmir Karşıyaka’da bulunan Y Market’ten #tfbw-juqa numaralı siparişi verdim. Ödem...

Yemeksepeti Market'ten 6 Nisan 2025 tarihinde 10.32'de sipariş verdim. Siparişim 10.51'de teslim edildi olarak işaretlenmiş. Ben bunu yarım saat sonra fark ettim çünkü ne kapımı çalan oldu, ne de kapıya bir şey bırakıldı. Daha sonra uzun uğraşlar sonucu canlı desteğe durumu bildirdim ve talep oluştu...

22.12.2025 tarihinde saat 00.04’te Yemeksepeti Market üzerinden **** numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce 274 TL’lik bir sipariş verdim, uygulamada “hazırlanıyor” olarak gözüktü, yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra “adres bulunamadı” denilerek sipariş iptal edildi. Buna ra...

1 Aralık 2025 tarihinde saat 21.05’te Yemeksepeti Market üzerinden #gqfa-sw5z numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kapıma gelen kimse olmadı. Siparişin durumunu öğrenmek ve sorunu bildirmek için defalarca ca...









