to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market’te Üç Saat Bekleyip Sipariş İptal Edildi, Kupon Kullanılamadı
06.03.2026 tarihinde saat 19.46’da Ankara Elvankent adresine yönelik Yemeksepeti Market üzerinden #i9tz-t9bk numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 500 TL tutarındaki bu siparişimde 200 TL’lik kuponumu da kullandım. Siparişin teslimat saati sistem üzerinden sürekli ileri atıldı, toplamda yaklaşık 3 saat boyunca bekledim.
Bu süre boyunca canlı destekle birkaç kez görüştüm ve her seferinde siparişin geleceği söylendi, ancak sonuçta hiçbir ürün teslim edilmeden siparişim iptal edildiğini gördüm. Eğer sipariş iptal edilecekse, 3 saat boyunca oyalanmak ve “gelecek” denilerek bekletilmek hem zaman kaybı hem de güven sarsıcı bir durum oldu. Ayrıca bu süreçte kullandığım kuponu da fiilen kullanamamış oldum.
Yemeksepeti Market’in yaşadığım bu mağduriyeti gidermesini, iptal edilen siparişimin tutarı için gerekli telafinin sağlanmasını ve 200 TL’lik kuponumun aynı koşullarda tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
