Yemeksepeti Market'te Sürekli Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama

İstanbul Bayrampaşa’da Yemeksepeti Market üzerinden yaklaşık 1–2 haftadır düzenli olarak sipariş veriyorum. Fakat bu süreçte verdiğim siparişler defalarca kez iptal edildi ve ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün, 24 Eylül tarihinde de yaklaşık 1200 TL tutarındaki siparişim yine iptal edildi.

Uygulama üzerinden sipariş verdirip ardından sürekli iptal edilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Üstelik bu iptallerle ilgili durumu iletmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda da bir muhatap bulamıyorum, çağrı hattına bağlanamıyorum.

Siparişlerin neden sürekli iptal edildiğinin açıklanmasını, bu durumun bir daha yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.