Yemeksepeti Market Ödeme Çekildi, Sipariş İptal Edildi Ve İade Yapılmadı

Yemeksepeti üzerinden, Yemeksepeti Market’ten 5 Ekim saat 22:54 civarında yaklaşık 1.052 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistemde iptal edilmiş olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.

İki gündür bu durumla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yalnızca “eğer hatalı işlem olursa bakılacaktır” şeklinde net olmayan, geçiştiren bir cevap verildi. Hem siparişimi alamadım hem de ödememin akıbetiyle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

Adım Devrim T*******. Yemeksepeti Market üzerinden iptal edilen bu işleme ait 1.052 TL’lik tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin açık, net bir şekilde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.