to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market İptal Siparişimin İadesi Gecikiyor
Geçen ayın 20’sinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim bir sipariş, iptal edilmesine rağmen ücret iadem bir aydır yapılmadı. Ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım, iade için benden IBAN bilgilerim istendi ve ilettim.
Her talep açtığımda ve destek üzerinden yazdığımda bana sürekli farklı süreler veriliyor. İlk başta 13 iş günü denildi, bu süreyi bekledim. 15 gün geçince tekrar yazdığımda bu kez 9 iş gününe düştüğü ve 9 iş günü olduğu söylendi. Yani her seferinde süre uzatılıyor ama hesabıma herhangi bir iade geçmiyor. İptal olduğu için uygulamada sipariş detayları gözükmüyor ancak sürece dair ekran kayıtlarım ve müşteri temsilcilerinin yanıtları elimde mevcut.
Yaklaşık bir aydır her gün yazmama ve defalarca hatırlatmada bulunmama rağmen ücret iadem yapılmıyor. Ödediğim tutarın, verdiğim IBAN hesabına herhangi bir bahane ya da ek süre belirtilmeden derhal iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bana mail üzerinden dönüş gelmedi
