to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Eksik Ürün Geri Ödeme Teklifiyle Karşılandı
Yemeksepeti üzerinden Yemarket’ten bu akşam verdiğim siparişte maden suyu eksik teslim edildi. Uygulama üzerinden eksik ürün için tedarik talebi oluşturduğumda, bana sadece para iadesi sağlayabileceklerini söylediler.
Ben o anda ürünümün gönderilmesini talep etmeme rağmen, bilgilendirme yapılmadan doğrudan ücret iadesi yapılmış görünüyor. Eksik ürünle ilgili tercihim sorulmadan bu şekilde işlem yapılmasını doğru bulmuyorum.
Bundan sonraki süreçte, eksik ürün durumlarında müşterinin tercihinin sorulmasını ve talep eden müşterilere eksik ürünün gönderilmesi için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
