to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İptal Edilen Siparişlerin İadesi Hesaba Yansımıyor
7.7.2026 tarihinde İstanbul’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden art arda 3 adet market siparişi verdim. Bu üç siparişin de sistemde iptal edildiği ve ücret iadesi oluşturulduğu yazıyor ancak hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yansımadı.
Uygulama üzerinden sipariş detaylarına girmek istediğimde iptal edildiği için açılmıyor, bu nedenle sipariş numaralarına da ulaşamıyorum. Canlı destek veya müşteri hizmetleri kanallarına da defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu durum mağduriyetimi daha da arttırıyor.
İptal edilen 3 siparişimin toplam tutarının gecikmeksizin hesabıma derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara ve ilgili mercilere başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
