to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kata Bırakılan Sipariş Çöpe Atıldı Geri Ödeme Talebi
23.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu Kılıçarslan Mahallesi’indeki adresime Yemeksepeti Market üzerinden #ur1p-3m9q numaralı siparişi verdim. Sipariş teslimat bedeli de ödediğim halde kuryenin, hiçbir bilgi vermeden siparişimi benim kapıma getirmek yerine benden birkaç kat aşağıda oturan komşunun kapısına bıraktığını öğrendim. Kapıcı da kapının önündeki poşetleri çöp zannederek çöpe atmış ve siparişime tamamen ulaşamadım.
Bu süreçte ne bana bir arama yapıldı ne de siparişin farklı bir kata bırakıldığına dair herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Böyle bir teslimat hatasının sorumluluğunun bana yüklenmesi kabul edilemez ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Yemeksepeti’ne ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulamadığım için durumu yalnızca uygulama üzerinden anlatabildim, ancak destek ekibiyle sağlıklı bir iletişim kuramadım. Sipariş teslim bedeli alınmasına rağmen siparişin yanlış kata bırakılması ve sonucunda çöpe atılması tamamen firma ve kurye kaynaklı bir sorumsuzluktur.
Bu nedenle ilgili siparişe ait tüm ödemenin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Ben toplam sipariş tutarımda ki bedeli istiyorum. Kullandığım çek bedelim de dahil
