to read complaints and reviews, or file yours. 
07.03.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden az yağlı dana kıyma siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün neredeyse tamamen yağdan oluşan bir kıyma olarak geldi ve uygulamadaki fotoğraf ve ürün açıklamasıyla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ürün, vaat edilen özellikleri taşımadığı için kullanmadım ve iade etmek istedim.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmadı, uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşmak da oldukça zorlaştırılmış durumda. Buna rağmen uğraşıp bağlandım, yaklaşık 10 dakika bekletildikten sonra da sorunumla ilgili yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Tüketici haklarım gereği kullanmadığım ürünü iade etmek istediğimi belirttiğim esnada ise görüşme, hiçbir gerekçe belirtilmeden yüzüme kapatılarak sonlandırıldı.
Yaklaşık 650 TL ödediğim bu ürün için iade talebimin reddedilmesini ve müşteriyle kurulan bu saygısız iletişim şeklini kabul etmiyorum. Hem yanlış ve yanıltıcı ürün gönderimi hem de iade alınmaması ve muhatap bulunamayan müşteri hizmetleri süreci nedeniyle şikayetçiyim. #p2TM-xInx kodlu siparişime ilişkin yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ücret iadesinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistem ve müşteri hizmetleri süreçlerinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
21 Aralık günü saat 11.12’de Yemeksepeti Market üzerinden sipariş verdim. Saat 11.45’te uygulamadan “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim geldi; ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı, fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu iletmek için uygulama üzerinden canlı desteğe defalarca ...
03.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim market siparişinde ürünlerin yarısından fazlası eksik geldi. Toplam fatura tutarı 834,61 TL olmasına rağmen tarafıma yalnızca 314,25 TL’lik ürün teslim edildi, yaklaşık 520 TL civarında bir tutarın iadesi yapılacağı belirtildi. Eksik ürünler için ...
Yemeksepeti Market'ten 6 Nisan 2025 tarihinde 10.32'de sipariş verdim. Siparişim 10.51'de teslim edildi olarak işaretlenmiş. Ben bunu yarım saat sonra fark ettim çünkü ne kapımı çalan oldu, ne de kapıya bir şey bırakıldı. Daha sonra uzun uğraşlar sonucu canlı desteğe durumu bildirdim ve talep oluştu...
13 Şubat 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden #eigb-jm6w numaralı siparişim için 323 TL tutarında ödeme yaptım. Uygulama üzerinden siparişimi iptal etmek istediğimde iptal butonunun pasif olduğunu, herhangi bir şekilde iptal işlemi yapamadığımı gördüm. Canlı desteğe yazdığımda, siparişi yalnı...
