Yanıltıcı Görseller Ve İade Reddi Nedeniyle 270 TL Geri İade Talebi

Yemeksepeti Market üzerinden bugün 3 adet sprey yağdanlık satın aldım. Ürünü alırken görsellerde gri renkte görünüyordu ancak elime ulaşan ürünlerin üçü de oldukça itici bir Gold renkte geldi. Renk, görsellere kesinlikle uymuyor.
Ürünleri hiç kullanmadım, ambalajlarıyla birlikte duruyor. Sipariş teslim edilir edilmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade veya değişim konusunda kesinlikle yardımcı olunmadı. Toplamda 270 TL ödeme yaptım ve görsellerdeki gibi olmayan bir ürüne para vermiş oldum.
Yanlış ve yanıltıcı görsel kullanımı nedeniyle, ürünlerin hiçbirini kullanmamış olmama rağmen iade talebimin kabul edilmesini ve 270 TL tutarındaki ödemenin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri



















