Uygulamada Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, İptal Ve Destek Yok

11.09.2026 tarihinde saat 18.35’te Yemeksepeti Market üzerinden Carrefour SA Süper marketten sipariş verdim. Ancak aradan 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ilerleme olmuyor.

Market sayfasına girdiğimde “şu an sipariş oluşturulamıyor” uyarısı çıkıyor, uygulama içi sohbet kısmına yazamıyorum ve kimseye ulaşamıyorum. İptal butonu da “servis dışı” göründüğü için ne siparişi iptal edebiliyorum ne de destek alabiliyorum.

Hem zaman kaybı hem de iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini, kartımdan ya da hesabımdan herhangi bir tahsilat yapıldıysa ücretin derhal iade edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.