to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşımı Ve Destek Eksikliği Güvenimi Sarsıyor
22.03.2026 tarihinde saat 17:40’ta Yemeksepeti Market üzerinden Carrefour SA Hiper’den verdiğim siparişin teslimat süresi uygulamada 30–45 dakika olarak görünmesine rağmen, saat 20:03 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 2,5 saattir market siparişimin gelmesini bekliyorum.
Uygulama içinde ne canlı destek bölümü var ne de doğru düzgün bir destek hattına ulaşılabiliyor. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda da sistem iptal etmeye izin vermedi, herhangi bir destek numarasını da arayamıyorum. Wmnu-q6hq numaralı siparişim için resmen saatlerdir evde mahsur kalmış gibi beklemek zorunda kaldım.
Hem teslimat süresine uyulmaması hem de bu süreçte hiçbir şekilde destek alamamam nedeniyle Yemeksepeti’ne olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu siparişin acilen ya sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da tarafıma bilgi verilerek iptal edilip ücret iadesinin hemen yapılmasını ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama ve özür talep ediyorum. Bir daha bu tür bir mağduriyet yaşamamak adına gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
