to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Canlı Destek Yokluğundan Kaynaklanan Mağduriyet
14.06.2026 tarihinde saat 17:10 civarında Yemeksepeti Market üzerinden #a2EC-2624-1mq7 numaralı siparişimi verdim. Siparişim normal teslimat süresinin çok üzerinde gecikerek yaklaşık 1,5 saat sonra getirildi.
Teslimat süresi bu kadar aşılmasına rağmen uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanamadım ve gecikmeyle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım. Hem teslimatın bu kadar gecikmesi hem de destek alamamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle bu sipariş tutarının iadesini ve ayrıca telafi amaçlı kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
