to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Ücret İadesi Gecikmesi
26 Mart Perşembe günü saat 18:32 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte ciddi eksikler olmasına rağmen tam tutar tahsil edildi. Siparişimde iki adet Uludağ Efsane gazoz, Lorlaina tombul ekmekten iki adet ve 1 litrelik pet şişede iki adet Pepsi kola bulunmasına rağmen, teslimat sırasında bu ürünler poşetlerde yoktu.
Durumu hemen uygulama üzerinden yardım kısmından bildirdim, bana eksik ürünlerin ücretinin iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesaplarıma herhangi bir iade yansımadı. Şikayet hattına da ulaşamadığım için sorunumu telefondan iletemedim, internet üzerinden yazdığım yardım taleplerine de şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ben sadece teslim edilmeyen iki adet Uludağ Efsane gazozun, iki adet Lorlaina tombul ekmeğin ve iki adet 1 litrelik Pepsi kolanın ücretlerinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ödemesini yaptığım halde alamadığım ürünlerin ücret iadesinin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
