Teslim Edilmeyen Dondurma, Kırık Yumurta Ve Geciken Sipariş Şikayeti

Merve

23 Nisan 02:15

Kurtköy Expres üzerinden bu akşam verdiğimiz market siparişinde ciddi sorunlar yaşadık. Siparişimizde yer alan dondurma hiç teslim edilmedi ancak ücretini ödedik. Ayrıca gelen yumurtalar kırık haldeydi. Buna ek olarak kurye de siparişi oldukça geç getirdi.

Bu sipariş için 1000 TL’yi geçen bir ödeme yaptık ve hem eksik ürün hem de hasarlı ürün teslim edilmesine rağmen kimseyle iletişim kuramadık, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz.

Eksik teslim edilen dondurmanın ücretinin iade edilmesini, kırık gelen yumurtaların ise sorunsuz şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti Market

23 Nisan 10:43 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

İşıl sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Bozuk Ürünlerle Yaşanan Çifte Mağduriyet

İşıl

Yemeksepeti Market

06 Ekim 2025 01:19

06.10.2025 tarihinde saat 23.30’da Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul Esenyurt adresime yaklaşık 1000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde evcil hayvan ürünleri, dondurma ve içecekler bulunuyordu. Ancak teslimatta yalnızca içecekler geldi ve onlar da sıcacık haldeydi. Dondurma ise erimiş ve s...

Eksik Ve Bozuk Ürünlerle Yaşanan Çifte Mağduriyet

eksik-ve-bozuk-urunlerle-yasanan-cifte-magduriyet-2.jpg

Formula sonuçtan memnun değil

Yemeksepeti Eksik Ürün Teslimatı ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Formula

Yemeksepeti Market

20 Temmuz 2025 16:32

112

Verdiğim siparişimde 7 ürün olmasına rağmen sadece iki dondurma teslim eden kurye, bunu söylediğimde 'tamam, bakayım aşağıda varsa getiririm, yoksa da gelip dondurmaları alıp götüreceğim' dedi ve asla geri dönmedi! Ucuz dondurmanın iki katı ücret ödedim, çünkü getirme parası da ödedim! Asla yaptıkla...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün İadesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Sorunu

Hasan

Yemeksepeti Market

25 Eylül 2025 17:04

113

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #n4fi-runp numaralı siparişimde ürünler eksik teslim edildi. Eksik ürünlerin ücreti tarafıma iade edilmedi. Önceleri provizyondan düşeceğini düşündüm fakat provizyon süresi de geçti ve hâlâ herhangi bir iade yapılmadı. Ayrıca uygulama üzerinden müşteri temsilci...

Eksik Sipariş Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Hatice

Yemeksepeti Market

01 Aralık 2025 12:24

Ankara Altındağ’da Yemeksepeti Market üzerinden bugün sabah saatlerinde, yaklaşık 09.00 civarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram g90j-vn2z. Siparişimde yer alan 12 adet 1,5 litrelik su ve deterjan tarafıma teslim edilmedi. Kurye, siparişin ağır olduğunu ve bu yüzden getiremediğini söyledi, anca...

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü