Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35420274

Teslim Edildi Görünen Sipariş Gelmedi, İade Düzeltme Ve Özür Talebi

profile
Mustafa
Yemeksepeti Market
11 Mart 12:42
237

Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim #hh8d-cnno numaralı siparişimde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Siparişim teslimat süresi geçmesine rağmen elime ulaşmadığı için canlı destek üzerinden “teslim edildi” görünmesine rağmen ürünlerin gelmediğini bildirdim ve bu görüşme sonrasında siparişim iptal edildi, ücret iadesi yapıldı.

Daha sonra apartman kapıcımız ürünleri başka bir dairenin kapısının önünde bulup bana teslim etti. Yani hem ürünler elime ulaştı hem de sipariş ücreti olan yaklaşık 250 TL tarafıma iade edilmiş oldu. Bunun üzerine ücretin tekrar ödenmesi için Yemeksepeti’ne ulaşmak istedim ancak 8 Mart’tan bu yana ne telefonla ne maille ne de uygulama üzerinden doğru düzgün bir muhatap bulamadım, konuyla ilgili kimse dönüş yapmadı.

Ben ürünlerin ücretini ödemek istiyor ve bunun sistem üzerinde doğru şekilde işlenmesini talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir hiçbir muhatap bulamıyor olmam nedeniyle tarafıma bir açıklama ve özür bekliyorum.

Yemeksepeti Market Logo
Yemeksepeti Market
11 Mart 12:59 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Market Siparişlerim Sebepsizce İptal Ediliyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Gökhan
Yemeksepeti Market
16 Aralık 2025 17:51
366

Yemeksepeti Market üzerinden üç gündür üst üste sipariş vermeye çalışıyorum. Uygulama ödemeyi alıyor, ardından “size ulaşamadık, evde yoktunuz, siparişiniz iptal edildi, paranız iade edilecek” şeklinde mesaj geliyor. Oysa ben evdeyim, telefonum açık ve ulaşılabilir durumda, siparişi kesinlikle ben i...

yemeksepeti-market-siparislerim-sebepsizce-iptal-ediliyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
yemeksepeti-market-siparislerim-sebepsizce-iptal-ediliyor-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
3 Destek

Teslim Edilmeyen Siparişe İlgisiz Destek Ve İade Sorunu

profile
Mertcan
Yemeksepeti Market
09 Ekim 2025 15:34
86

8 Ekim 2025 tarihinde saat 20:57’de Yemeksepeti Market üzerinden RNA-ekgi numaralı, 480 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin teslim edildiği uygulamada gösterildi, ancak hem kapımın önünü hem de apartman dış kapısını kontrol etmeme rağmen herhangi bir paket bulamadım. Bir üst daireyi de kontro...

Yemeksepeti Market'ten İptal Edilen Siparişim İçin İade Yapılmıyor, Mağdur Edildim!

profile
Malaika
Yemeksepeti Market
01 Eylül 2025 12:19
141

12 Ağustos 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hiper Market adlı mağazadan 380 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak siparişim iptal edildi ve o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte defalarca Yemeksepeti müşteri hizmetle...

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti Market iade Yemeksepeti Market kapalı Yemeksepeti Market sipariş iptali
Benzer Şikayet Yaz