Telefon Numaram Onaylanmıyor, Market Siparişi Veremiyorum Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamıyorum

Yemeksepeti uygulamasında telefon numaramla yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 1 haftadır market siparişi veremiyorum. Geçen hafta eski hesabımı tamamen sildim ve yeni bir hesap açtım, ancak numaramı eklemeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve numaram asla onaylanmıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon hattı olmadığı için mail adresleri üzerinden defalarca iletişime geçtim. Bana sorunun ekran görüntüsünü göndermemi istediklerine dair bir mail geldi, ben de maili aldıktan hemen sonra istenen ekran görüntüsünü gönderdim. Ancak her seferinde 3–4 gün sonra ya çok geç cevap veriyorlar ya da hiç dönüş yapmıyorlar. Gönderdiğim son ekran görüntüsüne de günlerdir yine hiçbir dönüş yapılmadı.

Numaramın başka bir hesaba kayıtlı olmamasına rağmen sistemdeki bu hata yüzünden telefon numaramı kullanamıyor, market siparişi veremiyor ve hesabımı tam olarak aktif hale getiremiyorum. Sürekli mail atmak zorunda kalmak ve buna rağmen yanıt alamamak artık çok yorucu ve güven kırıcı hale geldi.

Yemeksepeti’nden, E*** g adına kayıtlı hesabımdaki telefon numaramın en kısa sürede onaylanabilir ve kullanılabilir hale getirilmesini, mail yoluyla da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.