to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Eksik Ürün Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
15 Ocak 2025 tarihli, ea1e-** numaralı Yemeksepeti Market siparişimde, fatura numarası 4402026000005011 olan alışverişimde ödediğim toplam 1.203,71 TL’ye rağmen bazı ürünlerim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Moliendo House Blend Filtre Kahve 250 g ve Fresh Station Blueberry Yaban Mersini 125 g ürünleri uygulamada görünmesine rağmen paketimde yoktu. Sipariş, İstanbul Çekmeköy Şehit T**** Yemeksepeti Market şubesinden gönderildi.
Benzer eksik ürün sorunlarını son bir ay içinde Yemeksepeti Market üzerinden birkaç kez yaşamış olmam artık beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleri kanalıyla durumu iletmeme rağmen talebimle ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik teslim edilen ürünlerin bedelinin hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz bir şekilde Yemeksepeti cüzdan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür eksikliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve süreçlerin acilen düzeltilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İletişime geçilebilecek tüm yolları kullandım ama maalesef olumlu ve hızlı bir geri dönüş alamıyorum.
