to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Yakın Bozulmuş Tavuk Ürünü İçin Tam İade Talebi
04.02.2026 tarihinde saat 10.57’de Çorlu’daki Onur Market şubesinden Yemeksepeti üzerinden tavuk ürünü siparişi verdim. Gelen ürünün son kullanma tarihinin dolmasına sadece 12 saat kalmıştı, ürün çok kötü kokuyordu, yapış yapıştı ve açıkça bozulmuş durumdaydı.
Bu bozulmuş ürün için 280,89 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Böyle bir ürünü müşteriye göndermek hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de tamamen kabul edilemez bir durum.
Konu ile ilgili hem Yemeksepeti üzerinden hem de Onur Market ile görüştüğümde, Onur Market tarafından kurye gönderip değişim yapamayacakları ve bunun kendi sorumlulukları olmadığı söylendi. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de sonrasında sorumluluk alınmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bozulmuş olarak gönderilen bu tavuk ürünü için ödediğim 280,89 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
