to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmiş Yoğurt Gönderimi Ve Cevapsız Şikayet
08.01.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden yaptığım siparişimde gelen Activia Probiyotik Meyveli Yoğurt’un son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, ürünü açmadan önce 09.01.2026 tarihinde kontrol ettiğimde fark ettim. Tüketici olarak son kullanma tarihi geçmiş bir ürünü evime kadar getirilmiş görmek, hem sağlığım hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Durumu fark ettikten sonra Yemeksepeti ile mail yoluyla iletişime geçtim ve sipariş numaram olan #j3a6-3a56’yı da belirttim. Bana, mailime bu sipariş numarası ile cevap verirsem dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve konu ciddiye alınmadı.
Son kullanma tarihi geçmiş gıda ürünü gönderilmesi, tüketicinin sağlığını doğrudan tehlikeye atan bir durumdur ve bunun yalnızca “küçük bir hata” olarak görülmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, bu ihmale sebep olan ilgili sorumluların tespit edilerek uyarılmasını ve gerekli yaptırımların uygulanmasını, ayrıca gıda güvenliği süreçlerinin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Sağlığımızı riske atan bu tür durumların tekrarlanmaması için konunun resmiyetle ve ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
