Yemeksepeti Market Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Chip Para Kaybı

Kadir · 2026-01-31T11:02:06+03:00

Yemeksepeti Market üzerinden bugün İstanbul Eyüpsultan Çırçır bölgesine verdiğim siparişte, son kullanma tarihi geçmiş tost ekmeği gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra tarihi kontrol ettiğimde son kullanma süresinin dolmuş olduğunu fark ettim ve bu durum karşısında ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Hemen canlı destek üzerinden durumu Yemeksepeti’ne ilettim. Sadece yazışma üzerinden iletişim kurulabildi, sesli olarak kimseyle görüşemedim. MLRN-4MGR numaralı siparişim için ücret iadesi yaptılar ancak asıl sorun yaşadığım kampanya hakkımın da iptal edilmesi oldu. 500 TL’ye 60 TL Chip Para kampanyasından yararlanmıştım, ücret iadesi yapıldığı için kazanmış olduğum Chip Para da geri alındı. Ben özellikle ücret iadesi yerine, bozuk ürünü alıp yenisiyle değiştirmelerini talep ettim ancak canlı destekte bunun mümkün olmadığı, sadece ücret iadesi yapabilecekleri söylendi. Böylece hem tarihi geçmiş ürünle karşılaştım hem de kampanyadan kazandığım chip paradan oldum. Son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderilmesi gibi ciddi bir hatanın telafi edilmesini, kampanya kapsamında kazandığım 60 TL chip paranın tarafıma yeniden tanımlanmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti Market

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm

Melek

Yemeksepeti Market

Bugün Yemeksepeti Market üzerinden Kartal, İstanbul adresine verdiğim siparişte, son kullanma tarihi geçmiş bir sandviç teslim edildi. Sipariş numaram: #vj0c-ok4f. Ürünün fiyatı 115 TL idi. Canlı destek üzerinden iletişime geçtiğimde, bana yanlış yönlendirmelerle sadece 100 TL’lik bir kupon tanımla...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm

son-kullanma-tarihi-gecmis-urun-teslimati-ve-yetersiz-cozum-1.jpg

Yemeksepeti Market Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ranim

Yemeksepeti Market

731

21 Aralık günü saat 11.12’de Yemeksepeti Market üzerinden sipariş verdim. Saat 11.45’te uygulamadan “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim geldi; ancak tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı, fiili olarak herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu iletmek için uygulama üzerinden canlı desteğe defalarca ...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Canlı Destekte Yetersiz Yardım

Murat

Yemeksepeti Market

136

4 Ağustos saat 23:23’te Yemeksepeti Market üzerinden vermiş olduğum #jh2w-76sv numaralı siparişim; kahve, kahve kreması ve çikolatalı bisküvi ürünlerinden oluşuyordu. Sipariş, sistemde 00:13’te “teslim edildi” olarak güncellendi, ancak ne bana ne de bulunduğum adrese herhangi bir teslimat yapılmadı....

Sürekli Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Sorunu

Gülnur

Yemeksepeti Market

184

Yemeksepeti Market üzerinden İstanbul’da yaptığım alışverişlerde sürekli olarak yanlış ürün gönderimiyle karşılaşıyorum. Son olarak 5 Eylül saat 16.30’da verdiğim #h962-s67v numaralı siparişimde de yanlış ürünler gönderildi. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüğümde 605 TL’lik bir ia...

surekli-yanlis-urun-gonderimi-ve-geciken-iade-sorunu-1.pdf

1 Destek

Küflü Tost Ekmeği Gönderimi Ve İade Talebi

Sevcan

Yemeksepeti Market

21 Aralık saat 12.45 civarında Yemeksepeti Market üzerinden Obaşak marka tost ekmeği siparişi verdim. Ürünü açtığımda, son kullanma tarihinin bitmesine iki gün olmasına rağmen ekmeğin küflendiğini gördüm. Son tüketim tarihine daha süre varken böyle bir ürünün gönderilmesi hem sağlık açısından riskli...