Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Yusuf

Yemeksepeti Market

18 Kasım 2025 22:48

17.11.2025 tarihinde Yemeksepeti Market (Fulya/İstanbul) şubesinden #j3a6-h1g5 numaralı siparişimle aldığım Eker yoğurtun son kullanma tarihinin 08.11.2025 olduğunu, ürünü 18.11.2025 günü kullanmaya başladığımda fark ettim. Yani ürün, teslim edildiği anda son kullanma tarihi geçmiş durumdaydı.

Bu durumun ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün teslim edilmesi hem sağlık açısından riskli hem de kabul edilemez bir durum.

Bu nedenle, ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Yemeksepeti Market

20 Kasım 2025 12:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Market Taze Beklerken Bozuk Ürün, Müşteri Hizmetine Ulaşamamak

Hatice

Yemeksepeti Market

12 Ağustos 2025 17:19

10/08/2025 tarihinde saat 18.00’de Yemeksepeti Market üzerinden İçerenköy Mahallesi, Ataşehir, İstanbul adresine verdiğim market alışverişimde aldığım yoğurt ürünü, son tüketim tarihi geçmemiş olmasına rağmen açtığımda bozuk çıktı. Sipariş numaram: #gxaj -cvaf. Ürünle ilgili ilk kez böyle bir sorun...

Tolga sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarihi Geçmiş Ürünlerle Sağlığımız Riske Atılıyor!

Tolga

Yemeksepeti Market

31 Ağustos 2025 09:54

146

"Sorunu çözdüler"

Tarihi Geçmiş Ürünlerle Sağlığımız Riske Atılıyor!

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Zeynep

Yemeksepeti Market

03 Ekim 2025 11:40

120

1 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Bağcılar Sancak şubesinden verdiğim siparişi akşam saat 20.30'da teslim aldım. Siparişimde yer alan iki adet jambonun son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünlerin biri 30.08.2025, diğeri ise 02.09.2025 tarihinde son kullanma tarih...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi

Hakan

Yemeksepeti Market

14 Ağustos 2025 22:10

14.08.2025 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte, tarafıma gönderilen somon burgerin son kullanma tarihinin yaklaşık 3 ay geçmiş olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: #s8v5-erkf. Ürünü teslim aldığımda dikkatli olmam sayesinde tarihi kontrol ettim, aksi takdirde son kullanma tari...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi

Orcun sonuçtan hiç memnun değil

Ezilmiş Dondurma Ve Bozuk Yoğurt İçin Çözüm Bekliyorum

Orcun

Yemeksepeti Market

04 Ekim 2025 17:35

309

04/10/2025 tarihinde İstanbul’da Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte dondurmalar ezilmiş, yoğurt ise ters dönmüş ve ayran kıvamında gelmiştir. Ayrıca yoğurdun son tüketim tarihi 07/10/2025 olarak gözükmektedir. Sipariş numaram: zrkw-c3th. Bu tür sorunları daha önce de yaşadım ve her sef...