to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal Edilemiyor
Yemeksepeti üzerinden Tavuk Zamanı adlı restorandan saat 00.30 civarında sipariş verdim. Aradan oldukça uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulama üzerinden de siparişi iptal edemiyorum.
Müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe de ulaşamadığım için ne siparişi iptal edebildim ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı.
Bu yaşanan aksaklıktan dolayı ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
