Sebepsiz Sipariş İptalleri Ve Canlı Destek Erişilememesi

19 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.00–18.00 aralığında önce Carrefour üzerinden, ardından da Yemeksepeti Market üzerinden 5 litrelik ayçiçek yağı siparişi verdik. Her iki siparişte de kupon kullandık ve siparişler hazırlanma aşamasındayken hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından art arda iptal edildi.

İptaller sonrası Yemeksepeti canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalışmamıza rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadık. Hem siparişlerimizin sebepsiz yere iptal edilmesi hem de destek alamamamız nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyoruz.

Sipariş numaralarımız #h3ze-2629-wkrp ve #yj30-2629-yxdf olan bu iki siparişin neden hazırlanma aşamasında iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, bu mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyoruz.