to read complaints and reviews, or file yours.Ramazan Kampanyalı Siparişimin İzin Almadan İptal Edilmesi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamaması
Yemeksepeti uygulamasının market bölümünden Ankara Mamak adresime Ramazan kampanyası kapsamındaki indirimle birlikte Yudum ayçiçek yağı siparişi verdim. Ürün tutarı 240,90 TL idi ve siparişimde herhangi bir iptal talebim veya onayım olmamasına rağmen kampanyalı indirimim bilgim dışında iki kez iptal edilerek iade edildi.
28 Şubat tarihinde yaşadığım bu durumla ilgili olarak uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine erişim sağlayamadım. Hem indirimin haberim olmadan iptal edilmesi hem de sonrasında destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Yemeksepeti’nden, Ramazan kampanyası kapsamındaki indirimimin yeniden tanımlanmasını ve Yudum ayçiçek yağı siparişimin aynı şartlarla yeniden oluşturularak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
