to read complaints and reviews, or file yours.Öncelikli Sipariş Ücretime Rağmen Geciken Teslimat Ve Destek Yokluğu
Yemeksepeti Market üzerinden saat 22.55’te “öncelikli sipariş” seçeneğiyle, normalden daha yüksek bir ücret ödeyerek sipariş verdim. Buna rağmen siparişim, belirtilen öncelikli teslimat süresinin çok üzerinde bir sürede geldi ve saat 23.30 olduğunda hala elime ulaşmamıştı. Özel olarak hızlı gelsin diye ek ücret ödememe rağmen bu hizmeti alamadım.
Sipariş sonrasında uygulama içindeki tüm seçenekleri deneyerek canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamadım. Hem ödediğim öncelik ücreti hem de iletişim kuramama nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Öncelikli sipariş için ödediğim ek ücret ve gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir mağduriyet telafisi sağlanmasını talep ediyorum.
Öncelikli siparişin gecilktiğine dair be
Donmuş gelmesi gereken bun ekmekleri çözünmüş halde elime ulaştı
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
