Maydanoz Döner Şubesinde Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu

30.06.2026 tarihinde saat 17.22’de Muğla Fethiye’de bulunan Maydanoz Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden telefonla dürüm tavuk döner siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık bir saat sonra geldi. Gelen dürümün lavaşı bayattı, sosla ıslatılarak yumuşatılmaya çalışılmıştı. İçine konulan patates kızartmaları ağaç dalı gibi kuru ve sertti. Üzerine sos mu, yoğurt mu, belki mayonez mi olduğunu anlayamadığımız bir karışım sıkılmıştı. İçindeki tavuk etleri daha önce kesilmiş, çok sert ve aynı zamanda ciddi derecede kötü kokuluydu. Sipariş fişinde sıra numarası olarak 495 yazıyordu.

Bu durum üzerine hem işletmeyle hem de Yemeksepeti tarafıyla görüştük. Bizden “resim çektiniz mi” diye soruldu, fotoğraf olduğunu belirttikten sonra yemeğin sorunlu olduğunu kabul ettiler ve para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak buna rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Hem sağlıksız ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de kabul edilen bir iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. İlgili şubenin yetkili kurumlar tarafından denetlenmesini ve bu siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.