to read complaints and reviews, or file yours.Maydanoz Döner Şubesinde Kalitesiz Ürün Ve İade Sorunu
30.06.2026 tarihinde saat 17.22’de Muğla Fethiye’de bulunan Maydanoz Döner şubesinden Yemeksepeti üzerinden telefonla dürüm tavuk döner siparişi verdik. Siparişimiz yaklaşık bir saat sonra geldi. Gelen dürümün lavaşı bayattı, sosla ıslatılarak yumuşatılmaya çalışılmıştı. İçine konulan patates kızartmaları ağaç dalı gibi kuru ve sertti. Üzerine sos mu, yoğurt mu, belki mayonez mi olduğunu anlayamadığımız bir karışım sıkılmıştı. İçindeki tavuk etleri daha önce kesilmiş, çok sert ve aynı zamanda ciddi derecede kötü kokuluydu. Sipariş fişinde sıra numarası olarak 495 yazıyordu.
Bu durum üzerine hem işletmeyle hem de Yemeksepeti tarafıyla görüştük. Bizden “resim çektiniz mi” diye soruldu, fotoğraf olduğunu belirttikten sonra yemeğin sorunlu olduğunu kabul ettiler ve para iadesi yapılacağını söylediler. Ancak buna rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Hem sağlıksız ve kalitesiz ürün gönderilmesi hem de kabul edilen bir iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. İlgili şubenin yetkili kurumlar tarafından denetlenmesini ve bu siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sonuç olarak parasını aldığınız sipariş verdiğimiz yemeği teslim etmediniz. Getirdiğiniz şey yemek değildi. Yesek sağlığımızdan da olabilirdik. Uygulamanızı sildik telefonlarımızdan
