to read complaints and reviews, or file yours.Buz Gibi Döner Ve Süresi Geçmiş Yoğurt İçin Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
26 Mayıs saat 16.55’te Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner Çanakkale Merkez şubesinden İskender siparişi verdim. Gelen ürün tamamen buz gibiydi ve yanında gönderilen yoğurdun son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Hem ürünün soğuk olması hem de tarihi geçmiş yoğurt gönderilmesi nedeniyle sağlığım açısından ciddi endişe duydum.
Sorunu bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım, normalde de yardımcı olmadıklarını deneyimledim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 300 TL olarak yaptım ve bu koşullarda teslim edilen ürün için ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak bu ihmalin tekrarlanmaması ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesi için gereğini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik, bizimle tekrar iletişime geçmek istediğiniz bir konu olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
