to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
16.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim market siparişini iptal ettim. Sipariş numaram #oqp8-c9gz ve 494,24 TL tutarındaki ödemenin iadesinin aynı gün içerisinde yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
İptal işlemi sonrasında ilk gün “ücret iadesi yapılacak” bilgisi verildi, fakat o günden sonra müşteri hizmetlerine bir daha ulaşamadım. Ne süreçle ilgili bilgilendirme aldım ne de iadenin neden geciktiğine dair herhangi bir açıklama yapıldı.
Ödediğim 494,24 TL tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşatılan bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle yazılı bir açıklama ve özür bekliyorum.
Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
