to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 928,15 TL Ücreti Geri Ödenmiyor
Ben İbrahim U***. 1 Mart tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim, onay kodu 323493 olan siparişim, yanlış sipariş sebebiyle Yemeksepeti tarafından iptal edildi. Sipariş bedeli olan 928,15 TL’yi Enpara banka kartımla ödemiştim.
İptal sonrasında Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin en geç 2 hafta içinde tarafıma iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen 928,15 TL hala hesabıma geri yatırılmadı ve banka hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
İptal edilen bu siparişin ücret iadesinin bir an önce Enpara banka kartı hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığınız olumsuz deneyimin size nasıl hissettirdiğini anlıyoruz ve bunun için üzgünüz. 928.15 TL tutarındaki ücret iadenizin yapılması için ilgili ekibimize bilgi verildiğini görüyorum. Ekibimiz gerekli kontrolleri gerçekleştirdikten sonra iade süreciniz başlatılacak ve bankanızın süreçlerine bağlı olarak 15 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacak. Aksi bir durum olması halinde sizinle tekrar iletişime geçeceğimizden emin olabilirsiniz.
Merhaba, İlgili ekiplerimiz tarafından iade işlemleriniz için gerekli aksiyonların alındığını görüyoruz. Tutar banka işleyişine bağlı olarak tarafınıza ulaşacaktır. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
İade ödemem gerçekleşti 👍
İade ödemeyi teslim aldım teşekkürler
