to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Siparişimin İptali Ve İade Sorunu
23.01.2026 tarihinde saat 16:45 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim market siparişim, herhangi bir çözüm sunulmadan sistem tarafından iptal edildi. Bu siparişi gerçekten son paramla verdim ve iptal edilmesine rağmen ödemenin banka kartıma ancak 3 gün içinde iade edileceği söylendi.
Uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler ve süreçle ilgili hiçbir şekilde esneklik göstermediler. Böyle bir durumda, hem siparişimden oldum hem de param üç gün boyunca kullanılamaz hâle geldi.
Mağduriyetimin giderilmesi için, iptal edilen bu siparişimin ücretinin banka kartıma aynı gün içinde iade edilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
