İptal Bildirimi Olmadan Gecikmeli Teslimat Ve Acil İade Talebi

03.10.2026 tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden Rossmann mağazasından 801 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada kurye mağazada bekliyor ve siparişim hazırlanıyor olarak görünüyordu, teslimat süresi de yaklaşık 15–20 dakika olarak belirtilmişti. Buna rağmen yaklaşık 40–45 dakika bekledim, teslim saati tekrar ertelendi ve buna rağmen yine beklemeye devam ettim.

Tüm bu bekleyişin ardından e-posta ile siparişimin iptal edildiği bilgisi geldi. Madem sipariş iptal edilecekti, bu kadar süre boyunca bekletilmemi ve baştan itibaren bunun bildirilmemesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum.

Sipariş tutarı için iade işlemi başlatıldığı, banka kartıma ortalama 7 gün içinde yansıyacağı bilgisi verildi. Ben 7 gün beklemek istemiyorum, bu paraya şu an ihtiyacım var ve ücret iademin en geç 2 gün içinde kartıma yatırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu gecikme ve bilgisiz bırakılma nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve iade sürecinin acil olarak hızlandırılmasını istiyorum.