to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Başlatılmadı Ve 548,05 TL Geri Ödeme Bekleniyor
1 Temmuz tarihinde Yemeksepeti Market uygulaması üzerinden sipariş verdim. Siparişim, ödemem iki kez çekildikten ve uygulamada “kuryemiz mağazaya gidiyor” uyarısını görmeme rağmen, herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. İlk iptal edilen siparişim için iade prosedürü hemen başlatıldı ve ertesi gün tutar hesabıma geçti.
Ancak aynı gün verdiğim ve yine iptal edilen ikinci siparişim için aynı süreç işletilmedi. #lxoc-2627-ybpo numaralı, 548,05 TL tutarındaki bu siparişin iade süreci bugün 4 Temmuz olmasına rağmen hâlâ başlatılmadı. Uygulama üzerinden birçok kez yardım talebi oluşturmama rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı, sadece bekletiliyorum. Burada vurgulamak istediğim, iade tutarının hesabıma geçmemesinden öte, iade süreci için gerekli işlemlerin dahi başlatılmamış olmasıdır.
Yemeksepeti’nden, iptal edilen bu ikinci siparişim için iade sürecinin acilen başlatılmasını ve 548,05 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba. İade işlemlerim başlatılmadı. Sizlerin de bildiği gibi süreç başlatılınca bilgilendirmek için SMS mail vs geliyor. Nitekim iadesi yapılan ilk iptal edilen siparişimde de süreç bu şekilde işledi ve ertesi gün hesabıma geldi tutar. 2. İptal edilen ve iade sürecinin başlatılmadığını anlatmaya çalıştığım siparişim için bu SMS ile bilgilendirme vs dahi yapılmadı çünkü süreç başlamadı. Daha titiz bir şekilde kontrol etmenizi ve iademi en hızlı biçimde yapmanızı istiyorum. Bu süreç 1 temmuzda başladı. İade edilen ve iadesi başlamamış siparişimin farkını atıyorum size.
Ayrıca yardım merkezinizin yardımcı olmadığını sadece kopyala yapıştır alakasız cevaplar verildiğini bildirmek isterim.
