to read complaints and reviews, or file yours.Ezilen Ürünler Ve Geciken İade
17.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Kim Market’ten market siparişi verdim. Teslimat geldiğinde ürünler ezilmiş, dökülmüş ve kullanılamaz haldeydi. Bunun üzerine canlı desteğe durumu ilettim ve bana iade işlemi yapılacağı, IBAN bilgilerimin gerektiği söylendi. Talep edilen bilgileri paylaştım.
Canlı destek üzerinden 375 TL tutarında iade yapılacağı belirtildi ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir iade yansıtmadı. Tekrar canlı desteğe yazdığımda da siparişle ilgilenmediklerini söyleyip sorunu çözmediler.
Sipariş referans numaram #pbxy-2625-gwka, sipariş E*** G**** adına verilmiştir. Ezilmiş ve dökülmüş ürünler nedeniyle taahhüt edilen 375 TL tutarındaki iademin, paylaştığım banka hesabına bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
