to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gramajlı Kavurma Siparişi Ve Geri Ödeme İsteği
30.06.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 250 gram kavurma siparişi verdim ancak gelen ürünün gramajı eksikti. Ürünün belirtilen gramajdan daha az olduğunu net şekilde fark ettim ve yaklaşık 3 saattir bu sorunla uğraşıyorum.
Sorunla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım ve 4 farklı müşteri temsilcisine eksik gramajı gösteren fotoğrafları ilettim. Buna rağmen fotoğraflara ve açık duruma rağmen konuyla ilgilenmek yerine süreci uzatıp tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşımla karşılaştım, mağduriyetim giderilmedi.
Eksik gönderilen ürün nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Teşekkür ederim 4 tane müşteri temsilcisinin başından atmak için ilgilenmediği konu ile ilgilenip düzeltme yapıldığı için
